Política de Protecció de Dades de Cravic, S.A.

¿Qui és el Responsable del tractament de les seves dades?

El responsable dels tractaments de dades relatives als diferents processos en relació amb la gestió dels nostres usuaris, clients o proveïdors és Construccions Ramón y Vicente Cubero, amb domicili social a l'Avinguda Carrillet, 40 Reus (província de Tarragona) i CIF A43025428. Per a efectes de la nostra política de protecció de dades, el telèfon de contacte és el 977 773 115 i el correu electrònic de contacte és [email protected].

Quin tipus de dades tenim sobre la seva persona i com les hem obtingut?

Les categories de dades personals que Cravic, S.A. tracta sobre els seus clients i proveïdors són:

• Dades d'identificació.
• Adreces postals o electròniques.
• Informació comercial.
• Dades econòmiques i de transaccions.
• Afegir més categories de dades si escau.
• En cap cas tractem dades especialment protegides.

Totes les dades abans esmentades les hem obtingudes directament de Vostè mitjançant l'enviament d'un formulari de contacte o la presentació d'una oferta comercial, proposta contractual, etc., o mitjançant la seva empresa al facilitar-nos les dades d'identificació i altra informació necessària per dur a terme l'objecte de la relació contractual entre les parts. Serà una obligació seva o de la seva empresa facilitar-nos les dades actualitzades en cas de modificació.

Amb quina finalitat tractem les seves dades?

A Cravic, S.A. tractem les dades que ens faciliten les persones interessades amb l'objectiu de gestionar diferents activitats derivades de procediments específics realitzats en matèria de vendes, servei postvenda, gestió de proveïdors, qualitat de serveis, etc. D'aquesta manera, utilitzarem les seves dades per dur a terme algunes de les següents accions:

a) Enviament de la informació que ens sol·licitin mitjançant el formulari de contacte de la nostra pàgina web o qualsevol altre mitjà de contacte amb la nostra empresa.

b) Facilitar tant als clients potencials com als nostres clients ofertes de productes i serveis del seu interès.

c) Portar a terme la gestió administrativa, fiscal i comptable dels nostres clients i/o proveïdors.

d) Realitzar enquestes de satisfacció, estudis de mercat, etc. amb l'objectiu de poder oferir les ofertes més adequades i una qualitat optimitzada de servei, etc.

No elaborarem perfils comercials en base a la informació facilitada i, en conseqüència, tampoc prendrem decisions automatitzades sobre Vostè basant-nos en un perfil comercial.

Durant quant temps conservarem les seves dades?

Les dades personals relatives a persones físiques vinculades a clients potencials, clients i proveïdors que Cravic, S.A. recopili mitjançant els diferents formularis de contacte i/o recollida d'informació es conservaran mentre no se sol·liciti la seva supressió per part de l'interessat. Les dades proporcionades pels nostres clients i proveïdors es conservaran mentre es mantingui la relació mercantil entre les parts, respectant en qualsevol cas els terminis mínims legals de conservació segons la matèria.

En qualsevol cas, Cravic, S.A. guardarà les seves dades personals durant el període de temps que sigui raonablement necessari tenint en compte les nostres necessitats de respondre a qüestions que es plantegin o resoldre problemes, realitzar millores, activar nous serveis i complir els requisits que exigeixi la legislació aplicable. Això significa que podem conservar les seves dades personals durant un període de temps raonable fins i tot després que hagi deixat d'utilitzar els nostres productes o aquesta pàgina web. Després d'aquest període, les seves dades personals seran eliminades de tots els sistemes de Cravic, S.A.

Quina és la base de legitimació per al tractament de les seves dades?

Segons el tipus de tractament de dades, li resumim a continuació la base de legitimació d'aquest tractament:

• Gestió Comptable: gestió de facturació amb clients i/o proveïdors. Manteniment, desenvolupament i control de la relació contractual entre les parts.
• Gestió Fiscal: aplicació de retencions, bonificacions, etc. Manteniment, desenvolupament i control de la relació contractual entre les parts; Cumpliment d'obligacions legals.
• Gestió Administrativa: gestió de logística, magatzem, lliuraments al client, recepció de mercaderies, etc. Manteniment, desenvolupament i control de la relació contractual entre les parts.
• Màrqueting: Accions comercials sobre els nostres productes o serveis dirigides als nostres clients o a aquelles persones que ens han sol·licitat informació relativa en el passat, incloent la realització d'enquestes de satisfacció als nostres clients. Consentiment lliure i inequívoc del propi interessat (clients potencials). Li fem constar que la retirada d'aquest consentiment en cap cas pot condicionar l'execució del contracte que hi hagi entre les parts; Interès legítim de la companyia sobre la promoció i comercialització de productes o serveis similars als obtinguts o sol·licitats per les persones interessades en el passat.

Pel que fa a la base de legitimació esmentada, Vostè està obligat a facilitar les dades personals. En cas que no faciliti les seves dades de caràcter personal, no es podrà executar el seu contracte, complir les obligacions legals o derivades dels poders públics.

A quins destinataris es comunicaran les seves dades?

Cravic, S.A. mai compartirà les seves dades personals amb cap empresa tercera que pretingui utilitzar-les en les seves accions de màrqueting directe, llevat que ens hagi autoritzat expressament a fer-ho.

Li informem que podem facilitar les seves dades personals a organismes de l'Administració Pública i Autoritats competents en aquells casos en què Cravic, S.A. rebi un requeriment legal per part d'aquestes Autoritats o en els casos en què, actuant de bona fe, considerem que aquesta acció és raonablement necessària per complir amb un procés judicial; per respondre qualsevol reclamació o demanda legal; o per protegir els drets de Cravic, S.A. o els seus clients i el públic en general.

Quins són els seus drets com a afectat o interessat?

Qualsevol persona té dret a obtenir confirmació sobre si Cravic, S.A. està tractant dades personals que li concerneixin, o no. Concretament, les persones interessades poden sol·licitar el dret d'accés a les seves dades personals, així com rebre-les en un format comú i llegible per màquina si el tractament es realitza per mitjans electrònics (dret de portabilitat). A més, les persones interessades poden sol·licitar el dret de rectificació de les dades inexactes o, si escau, sol·licitar-ne la supressió quan, entre d'altres motius, les dades ja no siguin necessàries per als fins que van ser recollides. Complementàriament, en determinades circumstàncies, els interessats podran sol·licitar la limitació del tractament de les seves dades, o en determinades circumstàncies i per motius relacionats amb la seva situació particular, els interessats podran exercir el seu dret a oposar-se al tractament de les seves dades. Cravic, S.A. deixarà de tractar les dades, llevat per motius legítims imperiosos, o l'exercici o la defensa de possibles reclamacions o en aquelles excepcions establertes en la normativa aplicable. A més a més, li informem que té dret a retirar els seus consentiments atorgats en qualsevol moment, sense que això afecti la legalitat del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Així mateix, se li informa a l'Usuari que en qualsevol moment pot exercir els esmentats drets dirigint-se per escrit a nosaltres utilitzant les dades de contacte que apareixen a l'Apartat 1, 'Responsable de tractament' de la present política de Protecció de Dades i Privadesa de Cravic, S.A., adjuntant còpia del seu DNI. Vostè també tindrà el dret de presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades, especialment quan no hagi obtingut satisfacció en l'exercici dels seus drets.

Agència Espanyola de Protecció de Dades. C/ Jorge Juan, 6 28001 – Madrid Telf. 901100099 / 912663517

Protecció de dades dels usuaris de la pàgina web.

D'acord amb el Reglament (UE) 2016/679 vigent, Cravic, S.A. informa que les dades de caràcter personal dels Usuaris del lloc web es tractaran per a l'activitat del tractament indicat en cada formulari de recollida de dades del nostre lloc web per part de Cravic, S.A. Aquest tractament de les seves dades estarà emparat pel seu propi consentiment. En prémer el botó 'ENVIAR', l'Usuari consent el tractament de les seves dades per part de Cravic, S.A. Així mateix, li informem que llevat d'obligació legal o consentiment exprés per part seva, Cravic, S.A. no cedirà les seves dades a tercers (En cas de cessió informar quines dades i a qui es cediran).

A més a més, se li informa a l'Usuari que en qualsevol moment pot exercir els drets d'accés, rectificació o supressió de dades així com disposar d'altres drets reconeguts en el present document i regulats en el Reglament (UE) 2016/679, notificant-ho a Cravic, S.A., Construccions Ramón y Vicente Cubero, amb domicili social a l'Avinguda Carrillet, 40 Reus (província de Tarragona) i CIF A43025428

D'altra banda, d'acord amb el que disposa la Llei 34/2002, de 11 de Juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic, Cravic, S.A. es compromet a no enviar publicitat a través del correu electrònic sense haver recavat abans l'expressa autorització del destinatari. L'Usuari podrà oposar-se a l'enviament de publicitat marcant la casella corresponent.

Altra informació d'interès sobre la nostra política de privacitat.

9.1 Mesures de Seguretat.

Cravic, S.A. adopta els nivells de seguretat requerits per la normativa europea i espanyola vigent en protecció de dades tenint en compte l'estat de la tècnica, els costos d'aplicació i la naturalesa, l'abast, el context i els fins del tractament descrits, així com els riscos de probabilitat i gravetat variables pels seus drets i llibertats com a persona.

9.2 Tractament de dades de menors.

Al empara del RGPD UE 679/2016 i del RD 1720/2007 els menors de més de 14 anys poden donar